Union Piscines

"Travaille (ou a travaillé) avec des partenaires sans garantie décennale. 4 fuites sur 6 raccordements en 2 ans."

"Équipe très professionnelle et sympathique. Toujours à l’écoute et près à répondre aux questions. Merci d’avoir été là cet été pour un dépannage."

"Toujours au top merci beaucoup."

"Personnel vraiment au top ,cherche des solutions pour les clients. Seul magasin de piscine de carcassonne qui ai pris le temps ,je recommande"

"Très bons conseils professionnels. Serviables et toujours prêts à aider. Je suis très satisfait..merci à Philippe pour sa patience et sa gentillesse."

"Très professionnels ,de très bons conseils"

"Personnel a l'écoute très compétent 👍"

"Accueil et conseils toujours au top."

"Entreprise au top, d’un très grand professionnalisme. Mention spéciale à Philippe qui nous a trouvé la solution pour réparer la vanne de la piscine Un grand merci 🙏"

"Un professionnel de confiance 👍 Un nouveau liner pour notre piscine du plus bel effet Un très bon rapport qualité prix Un grand merci à Joel pour ses conseils je recommande sans hésiter 👌🏼"

"Bon accueil, personnel compétent. Grand magasin avec du choix."

"Équipe sympathique et de très bon conseil pour apprendre à s'occuper finement des différents dosages et réglages de sa piscine."

"Approche très professionnelle pour une piscine à réparer suite fuites ( nouvelle membrane proposee) Conseils et devis cohérent techniquement parlant. Directement par le patron Mr Joel Restera l'exécution des travaux ds qqs semaines chez notre amie de Trebes. A suivre. Le chantier s'annonce positivement"

"Très satisfait de l’achat d’un spa kenya, de l’accueil et des conseils de la par de Thibault. La livraison et la mise en service a été rapide et professionnelle. Je ne manquerai pas de vous recommander."

"Nous sommes ravis de notre projet au cours duquel un réel suivi a été mis en place. Chaque action (démarches, accompagnement, explications, respect du planning, création de dalle, chappe, pose de dallage, et livraison du spa) a été faite avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Il y a toujours eu un interlocuteur au téléphone ou en boutique pour répondre à nos questions. Le spa BeWell est une merveille. Il est arrivé enveloppé dans une grande bâche, très bien protégé. Il y avait au moins 4 personnes. Ils ont pris soin de le positionner exactement où nous le souhaitions en nous posant toutes les questions nécessaires. Les explications étaient claires pour la mise en route. Nous n'avons plus qu'à profiter !! Un grand merci à toute l'équipe ! Scoubidou 😉😉"

"Equipe super sympa qui sait de quoi elle parle, un peu trop cher mais très pro"

"Nouvel arrivant dans la région, je peux vous dire que d'y allez, les conseils et l'accueil sont de mises... merci à Patrick et Florian..."

"Bonne entreprise ! Et le personnel a ui n’a pas hésité à faire le déplacement quand on en a eu besoin avec des réglages.. piscine installée dans les temps, rien à dire.. je recommande !"

"Union Piscines Cité 2, un très bon accueil et très professionnel. Magasin super, évite d aller à la zone et le service analyse de l eau est top ainsi que les produits proposés. Je recommande vivement ce magasin."

"Je n'aime pas faire de commentaires mais pour cette société (car elle n'en a pas besoin !) mais je fais une exception car toute l'équipe (du responsable au personnel de chantier) à été formidable et très professionnel pour notre rénovation de piscine suite à un abandon de chantier par des artisans locaux et escrocs ! Nous avons perdu nos économies pour avoir une belle piscine à notre retraite, mais heureusement nous avons trouvé une compréhension et une bonne écoute auprès de l'équipe. Je vous recommande cette société et surtout n'hésitez pas à lui exposer vos problèmes et projets : l'équipe vous trouvera toujours une solution !"

"A fuir 15000€ investi chez eux au final problème sav absent une honte. Problème de pompe...j'ai pris un rendez-vous ils ne sont pas venu.au final je suis aller à la mer pour la baignade. Honteux"

"A fuir quand on veut faire m entretien de piscine qu ils n ont pas posée Ils donnent bien un rdv mais face à une difficulté non prévue ils vous abandonnent et vous devez vous débrouiller Quel manque de professionnalisme Dommage"

"Nous avons fais installer une piscine coque par union piscine ,avec une equipe très sympas et à l'écoute notamment le commercial Florian très à l'écoute ainsi que les techniciens .... la prestation était très bonne, le délai a été respecté . grâce aux professionnalismes de toute l'équipe nous sommes ravis car le projet a été mené a bien . Encore merci"

"Merci pour cette réalisation optimale. Une équipe très professionnelle dynamique et a l'écoute... les prix et délais ont été respectés. Je recommande vivement."

"Une équipe professionnelle, à votre écoute, disponible et de très bon conseil. SAV et maintenance top aussi. Si vous aviez encore un doute, n'hésitez plus à faire votre choix !"

"Une entreprise très professionnelle et une qualité de service inégalable !"

"Nous avons fait appel à Union piscines pour notre projet piscine, aucun regret ! Des professionnels à l'écoute et disponibles. Merci à Florian de nous avoir accompagné dans ce projet ! Cyril & Élodie."

"Que dire ! Rien ! Tout à été parfait ! Du début à la fin. Nous sommes très heureux de notre piscine et du travail accompli. R et M C"

"Un grand merci à Union Piscines Carcassonne et surtout à Philippe du SAV pour le professionnalisme quant à la résolution du problème de la bonde de fond et les conseils prodigués. Voilà ma maman rassurée ! Encore bravo et merci !"

"En panne technique, mon pisciniste habituel en vacance, j'ai fais appel à ce magasin qui m'a tout simplement résolu le problème...à distance ! Clairement, pro et axé service, bravo. Je recommande."

"Une étoile car le minimum que l'on peut mettre... Piscine mal construite... A fuir absolument. Quand on voit comment la piscine vieillit mal on voit l'incompétence... De plus quand on appel pour un changement de skimmer qui fuit et que l'on nous dit qu'il faut refaire la piscine intégralement ... Allez voir ailleurs même si c'est plus cher la qualité sera au moins au rendez-vous."

"Certains employés sont très aimable et compétent. Mais pour des problème sur une piscine de 15 ans faite par eux, il son pas compréhensif. Demande faite le 1/07 rappelé le 11/07 et me propose un rdv le 21/07.🤔 Le problème c'est que je fais tourner ma piscine 24h sur 24h et il trouve que cela n'est pas urgent. TRES TRES DÉÇU. 😤🤫"

"Que des points positifs, j'ai fait appel à leurs services pour plusieurs choses. Nettoyage de ma piscine, réfection des joints ciments et silicones, et, divers conseils. Ils ont toujours été très professionnels avec des prix corrects. L'accueil est agréable. Merci."

"Je recommande vivement Union Piscine. Ils m'ont construit une belle piscine qui a été un rêve à long terme. Tout au long du parcours, ils ont écouté nos idées de conception et nos souhaits en faisant preuve d'engagement et de connaissances pour trouver des solutions à tous les problèmes logistiques et aux directives réglementaires. Toute la facturation a été claire, professionnelle et très compétitive en prix. Joel et son équipe ont été un plaisir de travailler avec et d'avoir chez nous. Ils ont toujours été joignables et serviables. Yoan et son équipe de constructeurs sous contrat étaient également très professionnels et très efficaces. Construire une si belle piscine dans le respect de l'environnement et de notre vision a été très impressionnant et très apprécié. Remarquable! Merci ! I would thoroughly recommend Union Piscine. They have built me a beautiful pool which has been a long term dream. All the way, they have listened to our design ideas and wishes by showing a commitment and knowledge to find solutions to any logistical issues and regulatory guidelines. All the invoicing has been clear, professional and very competitive in price. Joel and his team have been a pleasure to work with and to have at our home. They have always been contactable and helpful. Yoan and his team of contracted builders were also highly professional friendly and very efficient. To build such a wonderful pool in keeping with the environment and our vision has been very impressive and much appreciated. Outstanding! Merci!"

"Personnel très professionnel. Très accueillant et à l'écoute du client. Très bon accueil. Compétent. Efficace. Magasin que je recommande."

"Très satisfait de la proposition d’Union piscine , du commercial Florian qui a été à l’écoute et de bon conseil sur l’aménagement autour de la piscine. L’intervention s’est très bien déroulée, équipes professionnelles et respectueuses, délais proposés aussi respectés."

"Nouveau arrivant à Palaja, j'y ai acquis une jolie maison, mais il y manquait une piscine. Je me suis renseigné auprès de mes voisins et le nom d'Union piscine est revenu plusieurs fois comme constructeur sérieux . J'ai donc passé commande le 19/09/22 et nous avons décidé de la réalisé en février 2023. La réalisation c'est faite sans aucun retard on avait décidé de la livraison de la coque le 13/02/2023 et le jour dit, elle a été livrée et mise en place. Le 17/02 à 16h, tout était terminé et en état de marche. J'ai vraiment apprécié le sérieux , la ponctualité, le professionnalisme et la politesse du personnel. Je recommanderai votre entreprise et je mettrai des photographies de ma piscine quand j'aurais terminé les abords . Un grand merci à vous tous."

"Service très satisfaisant, le chantier s'est très bien passé et a été réalisé comme prévu au planning. Résultat conforme aux attentes. Je recommande"

"Merci aux équipes d’Union piscines d’avoir installé ma piscine coque. Le travail est très pro de A a Z. Un grand merci à Florian qui a suivi notre chantier du début à la fin. Je recommande vivement cette entreprise!"

"Passage d'un commercial le 02 Aout dernier a 10h00 pour un devis... 30 minutes sur place dont 10 minutes dans nos wc, le commercial devait nous envoyé par @ le soir meme ou le lendemain au plus tard son offre commerciale. Aujourd'hui 09/08 aucune nouvelle.... nous avons passé commande aupres de l'un de vos confreres carcassonnais , il à été réactif et disponible. C'est dommage l'accueil avait été tres agréable et sympathique au sein de votre magasin."

"Super projet pour moi ,,belle realisation.dans les délais.et un grand merci aux super terrassiers Jean Claude et Florent. Merci à cedric le technicien discret et efficace. Et surtout merci à florian qui m'a permis de réaliser ce projet qui me tenait à cœur .une superbe équipe. Une bonne enseigne toujours disponible et aimable, je recommande sans problème"

"Malgré de nombreuses difficultés lié à la reprise d’un système obsolète, ils ont su rebondir et ne rien « lacher ». A chaque problématique rencontrée ils ont amené une solution. Merci specialement a Julien qui a pris le chantier en main. Tout fonctionne conformément a ma commande et a ce qui etait prévu avec le service commercial."

"Entreprise que nous avons sollicitée pour modifier des installations existantes. Monsieur Goger a pris le temps d étudier notre problématique , matériel posé par des techniciens très professionnels !"

"Super équipe et très beau magasin. En 10 minutes ils ont analysé mon eau, trouvé un traitement adapté et nous ont donné de conseils biens utiles. Le tout bien évidemment pour un prix plus que raisonnable ! Merci l'équipe !!"

"Voilà bientôt un an que nous avons fait confiance à Union Piscine et franchement nous sommes très contents. A la signature une date de début des travaux  a été donnée et a été bien respectée. Le modèle choisi est Sherry lounge 8 (8m30 x 4 x  1m45) il y a une plage intégrée dans les marches et ça c'est trés agréable. Nous avons aussi choisi le traitement au sel (plus agréable à notre goût). Les travaux ont été rapides et efficaces realisés par une bonne équipe, bien sympathique et à l'écoute. Sur les conseils de Florian qui a suivi notre dossier nous avons pris la Pompe à Chaleur. Certes cela a un coup financier supplémentaire mais on y gagne en confort pour le printemps et l'automne. Le petit bemol était le suivi pour la gestion de la machinerie car j'étais totalement novice mais à chaque appel Florian a été disponible et réactif pour me venir en aide. Voilà bientôt  un an et c'est une affaire qui roule. Franchement je ne regrette pas d'avoir choisi Union Piscines car c'est réellement une équipe pro autant sur le terrain que dans leur boutique."

"Excellent retour suite à nos échanges et la rénovation de notre bassin par Joël et toute son équipe ! Propositions pertinentes, tant sur l'esthétique que la conception, matériel de qualité, excellente ambiance avant-vente / chantier... pour un résultat au TOP ! Nous recommandons fortement !"

"Nous avons installé une coque commandée chez Union Piscines Carcassonne en 2017 et à nouveau cette année en 2022. Si nous y sommes retournés, c'est que nous sommes satisfaits de la qualité mais aussi du SAV. En cas de question, ils sont là (et j'ai eu à chaque fois BEAUCOUP de questions). En cas de pépins, ils sont là aussi. Florian, le commercial qui s'est occupé de notre dossier cette année a été super du début à la fin. Lors de la mise en service, il a même réglé un souci électrique et un souci de raccord hydraulique. Pourtant cela n'avait pas été fait par eux. C'est une entreprise qui existe depuis longtemps, qui est sérieuse, et qui a bonne réputation dans le coin. N'hésitez pas à aller les voir et à discuter de votre projet !"

"Nous sommes très satisfaits de notre piscine. Les travaux ont été réalisés par une équipe de professionnels à l’écoute du client. Penser à bien définir le cahier des charges au début du contrat afin d’éviter tout surcoût. Nous avons apprécié la bonne ambiance de l’équipe d’Union Piscine durant le chantier. On recommande sans hésiter."

"Lieu très sympathique équipe à l'écoute et de très bons conseils et des prix très compétitif ,un service après-vente au top on peut y aller les yeux fermés un grand merci à Patrick le directeur et a toute son équipe comme ça je n'oublie personne car toute l'équipe est super Continuez comme ça"

"Coque posée il y a bientôt 15 ans. Très bon suivi. Ne se contentent pas de vendre mais assurent aussi le sav et les conseils pour améliorer notre quotidien avec notre piscine. On a refait les plages plus grandes, sécurisé quand les enfants sont nés et ils ont toujours étés là pour nous accompagner. Je recommande fortement dans le temps."