OPlus Piscines Carcassonne - Concessionnaire Piscines Ibiza

"Nous y sommes passés juste pour nous renseigner, et nous avons été super bien accueilli et pourtant nous ne sommes qu'au début de notre recherche, merci pour tout."

"Expérience super, rien a redire, très professionnels !"

"Incroyable service ! Ils ont sauvé ma piscine ! Je recommande !"

"Bonjour, ayant fait un bassin, avec structure en aluminium avec piscine oplus, nous sommes satisfait du travail réalisé, de vrais professionnels, je vous recommande cette entreprise, stephane le commercial à l'écoute et réponds rapidement"

"Super service ! Merci a Stéphane pour les conseils, le suivis et la réactivité. Toute l'équipe est tres professionnelle et le travail est de tres bonnne qualité !"

"Nous sommes très satisfaits de notre piscine OPlus. Nous avons pu compter sur eux pour régler quelques soucis de mise en route mais le résultat est là. Mention particulière pour le commercial en tant que personne ressource et très à l'écoute."

"De la rencontre avec Monsieur Stéphane FERRASSE (commercial à l’écoute) au déroulement du chantier (Terrassement, construction, pose liner et mise en route) !! Tout s’est super bien passé !! Délais respectés !! Une équipe sérieuse et compétente !! Nous sommes très satisfaits Nous remercions toute l’équipe O+Piscine Ainsi que Sandy Agnes et Jef"

"Très belle expérience Un savoir faire et du professionnalisme pour cette équipe Merci à Stéphane , le commercial, pour ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse. Merci aux terrassiers qui ont été très professionnels et très agréables. Nous sommes ravis du résultat obtenu et de la rapidité d exécution. Une expérience client incomparable et que je recommande à tous ceux qui souhaitent s Équiper d’une piscine. Un tout grand à toute l’équipe piscine Ibiza ! Elodie et Simon"

"Bonjour, accueil très sympathique et très compétent, et disponible."

"J' ai traité avec Stéphane du début à la fin , mon projet piscine. Sérieux, Gentil, à l'écoute et toujours disponible, avec une équipe très professionnelle et super sympa. Ma piscine est super belle. Bravo l équipe. Je recommande ++"

"C'est avec un peu d'appréhension que je suis revenue vers oplus piscine. Merci, Virginie pour vôtre professionnalisme, votre accueil, vôtre patience à expliquer et ré expliquer et enfin vos conseils. Dommage que tout le monde ne soit pas comme vous aussi près des clients. Merci encore Et à très bientôt"

"Bonjour très satisfait de oplus tous c'est très bien déroulé et Stéphane le commercial est à l'écoute de vos besoin on est ravis merci pour tout Je recommande"

"Nous avons été satisfait de tout le processus de mise en place de la piscine. Seul gros point négatif, ne comptez pas sur le service après vente ( Jordan) qui ne répond pas aux appels des clients dans le besoin. Bon pour vendre les piscines mais dès qu'il y a un soucis plus personne."

"Nous avons traité avec Stéphane, qui est excellent ! Très serieux, réactif, présent, disponible. Notre piscine est canon 😍 Nous ne pouvons QUE le recommander !"

"Vendeurs au top, conseil utiles et efficaces. Parfait des pros qui connaissent leurs métiers."

"Bravo à Stéphane il est très compétent il conseille très bien et au service des clients à l écoute très dynamique et d une sympathie incomparable"

"Du devis à la mise en service tout a été parfait, malgré les aléas climatiques, toujours disponible et pas besoin de relancer pour un rdv. Tout était parfait et dans les temps. Je recommande."

"Très satisfait de OPlus piscine Stéphane commercial professionnel et passionné. Équipe de pose professionnelle et serviable. Petit quoique avec le chef de chantier qui ne doit pas être au contact du client car peu aimable. Pour le reste bassin et matériels de qualité. De belles baignades en perspectives Merci à vous"

"très belle expérience avec l'ensemble de l'équipe. Réactive, compétente, à l'écoute, avec mention particulière pour Stéphane et Sandy"

"Nous avons rencontré un problème sur la ceinture de notre piscine, Mais une fois le service après-vente contacter, le problème a été réglé très rapidement. Je recommande"

"Un très bon accueil, des produits et des conseils de qualité, je recommande à 100%"

"installation jamais fini j'ai constaté pas voir huissier o'plus je déconseille tout a était vérifié le niveau tu sol avant la fabrication le représentant veux vendre"

"Une équipe très professionnelle et sympathique. La piscine répond parfaitement à nos attentes.Très jolie ! Je recommande à tous ceux qui ont envie de se jeter à l’eau ;)"

"Je fais mes achats dans ce magasin, je suis toujours satisfait de l’accueil du service et j’ai des très bons résultats de ma qualité de l’eau, grâce aux conseils d’O Plus Piscine , je vous le recommande Jean Michel"

"Grâce au conseils de Virginie, mon eau étant au paravant verte, est redevenu translucide ! Encore merci… Super service."

"Une piscine 2x5 réalisée au mois de Septembre. Des conseils des différents professionnels : Terrassier, Liner etc ... plus qu'appreciables. Le personnel du commercial à la chimiste et tous les employés relationnellement très à l'écoute et sympathiques ET professionnels. Une sacrée expérience et une piscine sublime. Que du plus pour O plus. Je conseille Les yeux fermés ! Merci à vous tous !"

"Je recommande les piscines OPlus, Des professionnels à votre écoute, délais respectés, travail bien fait et surtout une équipe qui n'hésite pas à vous conseiller toujours dans la bonne humeur. Alec.p"

"Entreprise très professionnelle et très réactive que ce soit pour la réactions des commerciaux ou pour la pose, les délais ont était respecté. Le personnel sur le chantier idem. Je recommanderais cette société autour de moi"

"La piscine de notre amie n'est toujours pas terminée. Ils ne répondent pas à ses mails ni à ses appels. Entreprise a priori peu organisée, qui prend beaucoup de contrats, mais n'est pas en mesure de les honorer. Plutôt que des commerciaux et des gens dans les bureaux, il serait préférable de recruter des ouvriers de terrain, assez nombreux pour faire la maçonnerie, la pose des liners et des locaux techniques des piscines, pour que les clients soient contents et parlent en bien de cette société autour d'eux. Car c'est loin d'être le cas malheureusement. Je n'entends que des gens qui ont eu des problèmes avec eux."

"Nous avons fait construire notre piscine par O+ Piscine Carcassonne en octobre et nous sommes absolument ravis ! Leur équipe a démontré un professionnalisme exceptionnel, combinant rapidité et efficacité tout au long du projet. Grâce à eux, nous avons pu profiter de notre piscine dès l'arrivée de l'été, et nos enfants adorent chaque moment passé dans l'eau. Tout était prêt à temps. Merci à toute l'équipe d'O+ Piscine Carcassonne pour ce travail de qualité. Nous recommandons vivement leurs services à tous ceux qui souhaitent une piscine de rêve, réalisée par vrais professionnels."

"Une amie est passée par eux pour la construction de sa piscine. Tout était bien parti mais ils la baladent avec les délais. La date de livraison est dépassée et en lieu et place d'une piscine elle a un trou béant et une immense motte de terre car le commercial ne l'a pas bien renseignée sur son étalement. Elle ne sait même pas si elle pourra profiter de sa piscine cet été. Une honte ! Je suis triste pour elle et l'ai encouragée à entreprendre une action en justice. Nous passerons par un autre pisciniste pour faire la nôtre à l'automne car nous voulons davantage de fiabilité."

"Parfait ! Aucun regret pour ma Riviera 1 . Merci à O + piscine Carcassonne 👍"

"Que dire ,une entreprise française qui sait faire des piscines française , des professionnels, du terrassement à la pose ,aux branchements jusqu’à la ceinture béton un commercial l’écoute qui répond aux téléphone quand on a des questions, des salariés d’o+ piscine pas de sous-traitants ,travail impeccable .merci"

"Nous avons acheter un spa tombe en panne après 8 mois le SAV incompétent nous attendons depuis Noël 2023 une intervention nous somme en mars 2024 toujours en panne même après la venu du technicien. Nul de nul. Il nous balade."

"Contacte agréable. Expérience bonne dans l ensemble, montage rapide et efficace ( 3/4 jours ) piscine installée et fonctionnelle. Equipe très réactive. Seul bémol le temps horrible n'a pas joué en notre faveur et l équipe à quand meme voulu terminé, travail baclé et hélas un peu déçu du résulat. Je remercie l équipe et son commercial Mr Ferrasse Stéphane qui a su nous apporter les réponses à notre choix de piscine."

"Très satisfait de la société O+, la piscine vient d’être terminée aujourd’hui et tout s’est déroulé selon les prévisions et le planning. Nous avons choisi parmi un large choix une piscine enterrée en coque de 8mX4m de couleur sable donnant à l’eau une couleur bleu/vert lagon. Tous les intervenants ont été ponctuels et professionnels pour un résultat impeccable. Toute l’équipe est sympathique et efficace et je recommande vivement O+ piscines. Bon rapport qualité / prix."

"Malgré un petit désagrément de terrassement. Cela à été très très vite résolu la société o+ à été très réactive. Nous sommes vraiment très satisfait de toute l'équipe. Un grand merci à Stéphane et un grand grand merci aux ouvriers très professionnels et très soigneux dans leur travail."

"Très bon travail malgré les difficultés d'accès au lieu d'implantation de notre piscine. Travail soigné, délais respectés. Equipe très pro et compétente. Je recommande sans problèmes."

"Très satisfait dO+ piscine . Nous avons rencontré un problème dans les jours suivant la pose de notre coque et l'équipe s'est montre très réactive , problème réglé sous 15jours . L'équipe de pose était super, Mr daumas très professionnel, et a l'écoute ainsi que le personnel administratif. Je recommande les yeux fermés Mr et Mme Arnaud"

"Nous avons commandé une piscine coque en kit, suite à un problème d'accès, l'entreprise a été réactive pour trouver une solution afin de nous livrer dans des délais très corrects au vu de la complexité d'acheminement. La coque a été livrée par hélicoptère et non par camion comme prévu initialement. Équipe très sympathique et professionnelle, nous remercions chaleureusement Mr Daumas et Mme Cros, pour leur réactivité ainsi que les techniciens, chauffeurs,pilotes pour leur efficacité, précieux conseils et gentillesse. Suite à la pose Mr Daumas est resté disponible pour des conseils. Nous recommandons vivement cette entreprise sérieuse qui a su tenir ses engagements ."

"J'ai acheté ma piscine voici 8 ans,quand l'entreprise était toute jeune. Je viens d'avoir un problème de leaner qui avait cédé à une marche et l'entreprise est intervenu pour me le changer sans aucun problème, une pièce de raccordement du réseau ph moins s'est cassé de ma faute et l'entreprise me l'a envoyé s'en plus attendre . Au bout de 8 ans chapeau à l'ensemble de l'équipe qui répond à toutes nos attentes de façon aimable et professionnelle."

"Devis compétitif, approche commerciale au top, secrétariat disponible et efficace. Nous avons eu un soucis, le Sav a réagit en moins de 24h. Parfait"

"Mal parti au début lais dû aux intempéries Ensuite du terrassement à la pose toutes les équipes ont été réactives, à l'écoute et très professionnelles. Par contre déçu du service commercial qui reste sur ses position malgré une négociation sur une remise commerciale (je ne demandaits pas d'argent, seulement un cadeau du fait des retards, mais bon... Peut-être reviendront ils dessus mais j'y compte pas trop Sinon je recommande cette société qui est sérieuse"

"Merci a toute l'équipe pour ce rêve de piscine qui s'est concretisé grâce à vous. Vous avez été bon partout. Devis et conseil. Accompagnement et visite technique. Réponse aux questions techniques, sur place et en boutique. Livraison dans les délais (avec contexte compliqué et en plein mois août en plus). Pose de la coque, local technique, ceinture béton. Mise en service et explications. Vous avez une super équipe qui ne compte pas le travail et fait tout pour que le client soit satisfait, ça fait plaisir de voir une équipe professionnelle a ce point. Nous sommes heureux de vous recommander sans hésiter. Les étapes pour info: Vendredi terrassement et livraison gravier. Lundi coque livrée et mise en place remplissage. Mardi branchements, local technique pompe a chaleur. Le soir même premier bain a 19° pour graver tout ça fraîchement. Mercredi matin ceinture beton et finition. Jeudi après-midi bombe et brasse... On à été surpris de la rapidité d'exécution et pouvoir se baigner en moins de 5 jours...."

"Très mécontent service après vente 0 Coque rayée barre a bâche livrée avec plusieurs mois de retard qu'ils 'n installent pas techniciens qui est venu brancher la filtration qui a dégrade la fermeture du cabanon et n'a rien dit. Évacuation que j'ai dû raccorder moi même Piscine remplie d eau dans lavoir nettoyée auparavant (plein de terre a l intérieur ) Et le terrain laisse dans un état affligeant du cailloux de partout. Service client contacte a plusieurs reprises d'où ma réponse constante on vous rappelle... Piscine posée en novembre toujours pas recontacté.... Aucune solution de dédommagement trouve."

"Un grand merci au commercial Jean-Luc, à la secrétaire et bien sur aux poseurs pour avoir mené à bien la réalisation de notre projet . Une très bonne équipe et un travail très bien fait. BRAVO !!!!!!"

"Obligé de mettre une étoile sinon j’en mettrais zéro !!! Service après vente une catastrophe zéro pointé !! Je suis très en colère !!! Printemps 2020 volet roulant avec panneau solaire en panne ahhh c’est peut être le moteur ! 3 mois plus tard sont pas pressés.. nous changeons le moteur facture assez conséquente et finalement le volet ne marche toujours pas et en plus il est bloqué fermé !! Donc nous n’avons pas pu profiter de notre piscine en septembre alors qu’il a fait très beau !! Et là encore c’est finalement peut être le panneau solaire mais personne ne vient vérifier !! Et 3 semaine plus tard panneau pas encore changé et piscine toujours fermé qui ressemble maintenant à une mare à canards !! Et qui va payer pour l’entretien et les produits toujours les mêmes !! Cela fait deux fois que j’ai à faire à eux pour un service après vente et rien n’a changé ."

"Je rejoins mon mari Mr Ludovic Lamirand .... on en parle des menaces que vous m'avez faite concernant une date que l'on attend depuis des mois et que vous me la donné QUE si j'enlève mes commentaires sur réseaux sociaux !! Nous n'avons plus de patience à attendre désespérément un appel de votre part pour une date d'intervention(volet roulant solaire que vous nous avez vendu en tant que super sécurisé mais que finalement vous ne comprenez pas pourquoi ça ne marche pas 🙄 donc vous voulez nous le mettre sur électricité )et nous faire régler la moitié 300€😂, volet encore sous garantie !! Donc c'est très facile de faire un bref résumé de la situation qui vous arrange bien et oui nous allons nous débrouiller par nos propres moyens car à vous attendre VOUS mettez la vie de mes enfants ( 3 et 4 ans) en DANGER !! HONTE À VOUS À bons entendeurs"

"CATASTROPHIQUE !!! Volet de piscine sur panneau solaire commandé en 12/2018 avec une garantie de 2 ans. N'a fonctionné que 3 mois. Plusieurs intervention de leur part pour aucun résultat .... Après de multiples relances, nous envoie un devis pour passage en électrique ! Nous propose une participation de 50% à pour un volet sous garantie qu'ils ne sont pas capables de faire fonctionner. Après un commentaire négatif sur les réseaux sociaux, ils acceptent de tout prendre en charge sous unique condition de supprimer les commentaires..... Depuis 1 mois, plus aucunes nouvelles, responsable refusant de nous rencontrer ou de nous contacter bref ils nous balladent.... A fuir de toute urgence"

"Très satisfait de toute l’équipe, c'est la deuxième piscine que je fait posé par cette société, sav réactif ce qui nais pas négligeable, nous avons aussi acquis un abri o+ pour la piscine de la marque azenco dont nous en somme aussi très satisfait,auparavant nous avions un abri de chez abri sud mais celui ci ne nous donnais pas entière satisfaction, je ne recommande pas abri sud,par contre celui de la marque o+ azenco oui les yeux fermé."